le99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เราโปร่งใสในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล พร้อมมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด
le99 ยึดมั่น 6 หลักการสำคัญในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างมีความรับผิดชอบ
เราบอกคุณอย่างตรงไปตรงมาว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้นหรือใช้ภาษาสับสน
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกชั้น ทั้งระหว่างส่งและจัดเก็บ พร้อมการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก และลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านระบบหรือการติดต่อทีมงาน
le99 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นตามหลัก Data Minimization
การใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์หลัก เช่น การส่งโปรโมชั่น le99 จะขอรับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อนเสมอ
le99 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย กรุณาอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่า le99 ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ le99 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ le99 ผ่านเว็บไซต์ le99.org รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกปัจจุบัน อดีตสมาชิก และผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครใช้บริการ le99 การที่ท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ le99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการคุ้มครองข้อมูล หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการ le99 และติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
le99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายรูปแบบ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่วงเวลาที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับ KYC) | ตอนสมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | ตอนสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ | ตอนผูกบัญชีเพื่อฝาก-ถอน |
| เอกสาร KYC | ภาพสำเนาบัตรประชาชน สมุดบัญชีหน้าแรก ภาพเซลฟี่ | เมื่อมีการร้องขอยืนยันตัวตน |
เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม le99 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP address ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่มาก่อนหน้า วันและเวลาในการเข้าใช้งาน รวมถึงข้อมูล Cookies และ Local Storage
ประวัติการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินในบัญชี ประวัติการรับโบนัส และกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในแพลตฟอร์ม le99 จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎหมาย และการให้บริการที่ดีขึ้น
le99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ โดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐาน PCI DSS
le99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
ภายใต้ PDPA le99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
le99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นและจำกัด ดังนี้:
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งนี้บุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาที่กำหนดให้ต้องรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลของท่าน
le99 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาล เมื่อได้รับคำสั่งหรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล และไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ
le99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม le99
le99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลสมาชิก โดยใช้มาตรการที่ครอบคลุมหลายชั้น ได้แก่:
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก le99 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมรายละเอียดเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขตามที่ PDPA กำหนด
le99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมาย AML และภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log การใช้งานระบบ | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
| ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า | 3 ปีหลังปิดเคส | การอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ |
| คุกกี้และข้อมูล Session | 30 วัน ถึง 1 ปี (ขึ้นอยู่กับประเภท) | การทำงานของระบบและการวิเคราะห์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา le99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ le99 ถือครองอยู่:
ในการขอใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ le99 ที่อีเมล [email protected] le99 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี le99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก
ในกรณีดังกล่าว le99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตาม PDPA โดยใช้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการยืนยันว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPC กำหนด
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในประเทศไทย โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC จะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ภายในประเทศไทยหรือในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าเป็นหลัก
le99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ le99 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
การที่ท่านยังคงใช้บริการ le99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ le99 ได้ดังนี้:
อีเมล: [email protected]
หัวเรื่องอีเมล: [PDPA Request] + รายละเอียดคำร้อง
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หากท่านเชื่อว่า le99 ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่านและไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยและมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 หากมีการแปลเป็นภาษาอื่นและเกิดความขัดแย้ง ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักเสมอ
สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไว้วางใจ le99 ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น